استاندارد ایزو 10004، سیستم سنجش رضایت مشتریان نام داردواز مزایای آن افزایش خرید مشتریان قبلی و فهمیدن خواسته های آن‌ها و افزایش مشتریان است.
مزایای ایزو10004
اطلاعات مربوط به انتظارات جدید را دریافت کنید
حل شکایات به رضایت شاکی و سازمان
شناسایی روند و در نتیجه از بین بردن علل شکایت.
شرکت هادیان توسعه فردا برترین ارائه دهنده خدمات مشاوره و اخذ گواهینامه های بین المللی ایزو در کمترین زمان ممکن می باشد . شرکت هادیان توسعه فردا نمایندگی شرکت های معتبر بین المللی را در زمینه ثبت و صدور گواهینامه های ایزو را دارا می باشد